Pour "faire du e-business", il ne suffit pas de mettre en ligne les plaquettes des produits de l'entreprise, en attendant que les clients viennent spontanément faire leurs achats. L'e-business suppose une démarche stratégique qui mobilise toutes les forces vives de l'entreprise, dès lors que les TIC sont reconnues par les équipes dirigeantes comme l'un des moyens incontournables pour augmenter la productivité et même créer de la richesse.

Le commerce électronique BtoC et BtoB est l'un des rares domaines, en France, qui conserve une croissance à deux chiffres, chaque année depuis cinq ans...